So funktioniert der Planner

Auf der Startseite beschreibst du dein Anliegen in normaler Sprache – der STORY Guide sucht die passende Ressource oder den passenden Event-Termin, klärt offene Fragen und legt die Buchung an.

1. 1

   Anliegen eingeben

   Z. B. „Ich brauche morgen von 9 bis 12 einen Arbeitsplatz“ oder „Welche Events laufen nächste Woche?“. Die Vorschlags-Chips darunter helfen beim Start.

2. 2

   Rückfragen beantworten

   Fehlen Angaben (Datum, Uhrzeit, Dauer, Anzahl Plätze), fragt der Guide gezielt nach.

3. 3

   Vorschlag bestätigen

   Der Guide zeigt Ressource bzw. Event-Termin mit Preis. Mit einem Klick übernimmst du die Auswahl ins Buchungsformular und schliesst die Zahlung ab.

1. 1

   Ressourcen öffnen

   In der Navigation links auf Ressourcen. Du siehst alle Arbeitsplätze, Meeting- und Workshop-Räume mit Preisen pro Stunde, Halbtag und Tag. Oben wird – falls du ein Abo hast – dein verbleibendes Monats-Kontingent angezeigt.

2. 2

   Ressource wählen und Zeitraum festlegen

   Wähle im Buchungsfeld rechts die Dauer (Stunden, Halbtag, Tag oder mehrere Tage), das Datum und die Startzeit. Der Endzeitpunkt wird automatisch berechnet.

3. 3

   Optional Gutschein anwenden

   Code eingeben und auf Anwenden klicken – der Rabatt wird sofort im Total berücksichtigt.

4. 4

   Buchen & bezahlen

   Mit Jetzt buchen & bezahlen gelangst du zur sicheren Zahlung mit Kreditkarte oder TWINT. Wird ein Kontingent verwendet, ist die Buchung ohne Zahlung sofort bestätigt.

Der Kalender ist die zentrale Übersicht: Alle deine Reservationen und Event-Anmeldungen sind hier farbig nach Ressource dargestellt – als Monats-, Wochen- oder Tagesansicht.

1. 1

   Ansicht wählen

   Oben rechts zwischen Monat, Woche und Tag wechseln. Mit den Pfeilen blätterst du, Heute springt zurück zum aktuellen Datum.

2. 2

   Zeitraum direkt anspringen

   Ein Klick auf die Datumsanzeige links öffnet einen Datumspicker – so springst du direkt zu einem bestimmten Monat, einer Woche oder einem Tag.

3. 3

   Neue Buchung starten

   Über das + beim gewünschten Tag oder den Button Buchung öffnest du den Dialog mit Ressource, Datum, Dauer und Zeit. In der Tagesansicht kannst du eine Zeitspanne auch direkt mit der Maus aufziehen.

4. 4

   Buchung ansehen oder ändern

   Ein Klick auf einen Eintrag zeigt die Details – von dort kannst du die Buchung anpassen oder stornieren. Mehrtägige Reservationen erscheinen als durchgehender Balken.

1. 1

   Events durchsuchen

   Menüpunkt Events: Jede Karte zeigt Titel, nächsten Termin, Ort, maximale Teilnehmerzahl und den Preis („ab CHF …“, wenn es mehrere Varianten gibt). Bei Serien erscheint ein Hinweis wie „+27 weitere Termine“.

1. 2

   Event-Detailseite öffnen

   Beschreibung, Gastgeber:in, Ort, weiterführende Links und alle Termine findest du auf der Detailseite.

1. 3

   Termin und Varianten wählen

   Im Bereich Termine siehst du pro Datum, wie viele Plätze noch frei sind. Mit Hinzufügen wählst du die gewünschten Varianten (z. B. Training, Tour, Verpflegung) und die Anzahl Plätze. Mehrere Termine lassen sich gemeinsam buchen.

2. 4

   Angaben ergänzen & bezahlen

   Rechts unter Deine Auswahl siehst du das Total. Optional Gutschein eingeben, allfällige Zusatzfragen beantworten und mit Buchen & zahlen abschliessen. Die Plätze werden erst nach erfolgreicher Zahlung definitiv reserviert.

1. 1

   Meine Buchungen öffnen

   Ressourcen-Reservationen und Event-Anmeldungen sind getrennt aufgelistet und lassen sich nach Zeitraum, Status, Zahlung und Typ filtern. Event-Buchungen mit mehreren Varianten kannst du aufklappen.

2. 2

   Details ansehen

   Ein Klick auf eine Buchung zeigt Zeitraum, Preis, Zahlungsstatus und – bei Events – die gebuchten Varianten.

3. 3

   Stornieren

   Innerhalb der hinterlegten Stornofrist erscheint die Schaltfläche zum Stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden automatisch über das gleiche Zahlungsmittel zurückerstattet, freigewordene Plätze stehen sofort wieder zur Verfügung.

1. 1

   Abrechnung öffnen

   Dort findest du getrennt nach Ressourcen, Events und Abos alle Zahlungen.

2. 2

   Beleg herunterladen

   Jeder bezahlte Eintrag lässt sich als PDF mit ausgewiesener Mehrwertsteuer herunterladen.

3. 3

   Rechnungsadresse hinterlegen

   Unter Einstellungen kannst du Firma, Adresse und MWST-Nummer erfassen – diese Angaben erscheinen anschliessend auf allen neuen Belegen.

Gutscheincodes gibst du direkt im Buchungsformular ein – bei Ressourcen im Feld Gutschein-Code, bei Events im Feld Gutschein in der Auswahl-Box. Nach dem Klick auf Anwenden siehst du den Rabatt sofort im Total. Ein Gutschein kann je nach Konfiguration nur für bestimmte Ressourcen oder Events gültig sein.